SplitTicket te ayuda a dividir cuentas y tickets entre varias personas. No necesitas crear una cuenta ni iniciar sesión, y la mayoría de tus datos se quedan en tu propio teléfono. Aquí te explicamos con claridad qué información se procesa y por qué.
Qué información se procesa
- Tickets y cuentas que creas (artículos, precios, personas, montos): se guardan localmente en tu dispositivo. No se suben a ningún servidor ni se comparten, salvo lo que se indica abajo.
- Fotos de tickets: al usar el escaneo con inteligencia artificial, la foto se envía a los servicios de Google (Firebase AI / Gemini) para extraer los artículos y precios. La imagen se procesa solo con ese fin; no se usa para identificarte. El escáner básico procesa la foto en el propio dispositivo.
- Identificador de dispositivo: para ofrecer un número limitado de escaneos con IA gratis al mes y prevenir abuso, la app usa un identificador técnico del dispositivo (ANDROID_ID en Android; un identificador aleatorio del Llavero en iOS) ligado a un contador mensual en Cloud Firestore de Google. No revela tu identidad ni se usa para publicidad.
- Compras y suscripciones: si adquieres SplitTicket Premium, la compra la procesa la tienda (App Store o Google Play) y se valida a través de RevenueCat para activar tus funciones. No tenemos acceso a tus datos de pago; esos los maneja la tienda.
- Verificación de integridad: la app usa App Check (App Attest en iOS, Play Integrity en Android) para confirmar que las peticiones vienen de una copia genuina de la app y proteger los servicios de abuso.
- Cuentas compartidas en vivo: si eliges «Compartir con la mesa», esa cuenta deja de vivir solo en tu teléfono. Para que todos repartan a la vez se suben a Cloud Firestore de Google: los artículos, precios y el nombre de la cuenta; el nombre que escribe cada persona al entrar (puede ser un apodo, nadie pide el nombre real); lo que cada quien va tomando y su propina; y la foto del ticket, si quien invitó escaneó una, para que toda la mesa pueda guardarla. Todo eso lo pueden ver los demás teléfonos de esa mesa mientras dure. Para saber quién escribe qué, la app crea una identidad anónima de Firebase Authentication: un identificador aleatorio, sin correo ni contraseña, que no dice quién eres. Unirte a la mesa de alguien más sube exactamente lo mismo. Si nunca compartes una cuenta, nada de esto ocurre.
- Informes de fallos y diagnóstico: para poder arreglar lo que se rompe, la app envía a Firebase Crashlytics de Google un informe cuando se cierra inesperadamente o cuando una función falla por dentro (por ejemplo, si el escaneo con IA no responde). Ese informe lleva datos técnicos: modelo del teléfono, versión del sistema y de la app, y en qué punto del código ocurrió. No lleva nada de tus cuentas —ni artículos, ni montos, ni nombres de personas, ni el código de una mesa compartida— y no va ligado a tu identidad: no le pasamos tu identificador de usuario.
Qué NO hacemos
- No pedimos tu nombre real, correo, teléfono ni datos de contacto. En una cuenta compartida escribes tú el nombre con el que quieres que te vea la mesa; un apodo sirve igual.
- No recopilamos tu ubicación.
- No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
- No rastreamos tu actividad en otras apps o sitios.
Conservación de datos
Los tickets y cuentas se conservan en tu dispositivo hasta que los borres o desinstales la app. Tu historial puede viajar en el respaldo normal de tu teléfono (Google o iCloud) como cualquier otra app; las fotos de tickets quedan excluidas de ese respaldo. El contador de uso mensual de IA se reinicia cada mes. Los datos de una cuenta compartida (artículos, nombres y lo que tomó cada quien) se borran solos: caducan a las 6 horas de abrirse la mesa, y Firestore los elimina en el transcurso del día siguiente. La foto del ticket caduca a la hora en las versiones recientes de la app; en mesas abiertas con versiones anteriores puede conservarse hasta que la borremos a mano. Los informes de fallo se conservan hasta 90 días en Crashlytics. Si quieres que eliminemos una mesa, escríbenos con su código de 8 caracteres y la quitamos.
Tus derechos
Puedes borrar todos los datos locales desinstalando la app. Si deseas que se elimine el contador de uso asociado a tu dispositivo, o una cuenta compartida en la que participaste, escríbenos al correo de contacto (para la mesa, incluye su código de 8 caracteres).
Menores de edad
SplitTicket no está dirigida a menores de 13 años y no recopila conscientemente datos de menores.
Cambios a esta política
Podremos actualizar esta política; la fecha de «Última actualización» refleja la versión vigente. Los cambios relevantes se comunicarán dentro de la app o en esta página.
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